BIG Casino — Accessibilità WCAG 2.1 AA
BIG Casino è il sito ufficiale del casinò online operato da Snaitech S.p.A. sotto concessione ADM n. 16032; questa pagina ne riepiloga i contenuti per il giocatore italiano.
La presente informativa descrive l'approccio all'accessibilità BIG Casino adottato su BIG Casino e sui servizi digitali collegati. Il portale è gestito da Snaitech S.p.A., concessionaria ADM per il gioco a distanza con concessione n. 16032, e assume come riferimento le WCAG 2.1 livello AA, la norma armonizzata EN 301 549, la Legge 4/2004 ("Legge Stanca") e il D.lgs. 106/2018.
Impegno: il primo passo
Per BIG Casino l'accessibilità web è parte della qualità del servizio offerto a chi accede da una condizione di disabilità sensoriale, motoria o cognitiva e a chi opera con tecnologie assistive. L'obiettivo è una fruizione completa di contenuti e funzioni di gioco senza distinzioni di canale o dispositivo.
Il presidio operativo si sviluppa su quattro linee di lavoro tracciate in un registro interno di conformità:
- diffusione di linee guida sull'accessibilità nei team di prodotto, design e sviluppo;
- audit periodici dell'interfaccia con screen reader, lettura vocale e test manuali da tastiera;
- obiettivi misurabili rivisti su base trimestrale e referente interno per le segnalazioni;
- verifica delle componenti di terze parti integrate nelle pagine di gioco.
Quali standard incontri
Il quadro tecnico è costituito dalle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 di livello AA, articolate nei quattro principi di percepibilità, operabilità, comprensibilità e robustezza. Sul piano normativo italiano ed europeo costituiscono riferimento operativo per BIG Casino:
- Legge 4/2004 ("Legge Stanca") — accessibilità dei siti web e degli strumenti informatici;
- D.lgs. 106/2018 di recepimento della Direttiva UE 2016/2102 sull'accessibilità degli enti pubblici, applicata come best practice in ambito privato;
- EN 301 549, norma armonizzata europea che recepisce i criteri WCAG per ICT e contenuti web;
- Linee guida AgID sull'accessibilità degli strumenti informatici nella versione vigente.
Il livello di conformità effettivo di BIG Casino agli standard WCAG 2.1 AA è oggetto di verifica tecnica continua; la dichiarazione di conformità sarà pubblicata in questa pagina al termine dell'audit [da verificare sul sito ufficiale].
Cosa trovi navigando il sito
La tabella riepiloga le principali funzionalità di accessibilità sito casino implementate su BIG Casino e il relativo stato. Lo stato indicato è soggetto a verifica tecnica e ad aggiornamento periodico.
| Funzionalità | Stato | Note |
|---|---|---|
| Navigazione completa da tastiera | Disponibile | Accesso ai contenuti interattivi senza dispositivo di puntamento, con indicatore di focus visibile. |
| Struttura semantica HTML5 con gerarchia di titoli | Disponibile | Intestazioni ordinate H1–H3 e landmark ARIA per la lettura con screen reader. |
| Contrasto colori conforme al livello AA | Disponibile | Rapporto di contrasto di riferimento 4.5:1 per il testo corrente [da verificare sul sito ufficiale]. |
| Etichette descrittive nei moduli | Disponibile | Associazione tra label e campo input nei form di registrazione e contatto. |
| Testi alternativi per immagini informative | Disponibile | Descrizioni testuali per i contenuti grafici rilevanti per la navigazione di gioco. |
| Ridimensionamento dei caratteri fino al 200% | Disponibile | Ingrandimento del testo senza perdita di contenuto né di funzionalità. |
| Sottotitoli per contenuti video promozionali | In adeguamento | Copertura progressiva dei contenuti multimediali [da verificare sul sito ufficiale]. |
| Componenti di terze parti (provider di gioco) | Parziale | Accessibilità non interamente sotto il controllo dell'editore. |
Cosa fare se incontri un limite
Alcune sezioni di BIG Casino possono presentare limitazioni residue in materia di accessibilità web. Tra le situazioni note rientrano i video promozionali non sempre corredati da sottotitoli, i widget dei provider terzi integrati nelle pagine di gioco e i contenuti dinamici aggiornati in tempo reale come quote, jackpot e contatori delle sessioni live.
BIG Casino non risponde dell'accessibilità di siti e applicazioni di soggetti terzi collegati ai propri canali. Per i contenuti non pienamente accessibili l'utente può richiedere una versione o un formato alternativo tramite il canale di feedback descritto più avanti, indicando la pagina di riferimento e la natura della barriera incontrata.
Quali tecnologie funzionano
Il sito è progettato per la compatibilità con i principali strumenti di assistenza alla navigazione utilizzati da persone con disabilità sensoriale o motoria. Le tecnologie assistive di riferimento per BIG Casino includono:
- screen reader desktop e mobile, tra cui NVDA, JAWS, VoiceOver e TalkBack;
- funzionalità di ingrandimento dello schermo e di lettura vocale del sistema operativo;
- navigazione tramite tastiera, switch e dispositivi di input alternativi;
- browser di ultima generazione (Chrome, Firefox, Safari, Edge) nelle due versioni più recenti.
La compatibilità si basa su tecnologie standard HTML5, CSS3 e JavaScript con attributi e ruoli ARIA. La piena interoperabilità con singole versioni di ausili e browser resta soggetta a verifica [da verificare sul sito ufficiale].
Come segnalare passo passo
Per segnalare barriere riscontrate, difficoltà di accesso o per richiedere contenuti in un formato accessibile alternativo, l'utente di BIG Casino può scrivere all'indirizzo [email protected] indicando come oggetto "Accessibilità — BIG Casino". Eventuali canali dedicati saranno indicati nella pagina contatti [da verificare sul sito ufficiale].
Nella segnalazione è utile riportare l'URL della pagina interessata, una descrizione della barriera, la tecnologia assistiva utilizzata con modello e versione e il browser di accesso. I tempi di riscontro sono pubblicati nei canali ufficiali. In caso di mancata o insoddisfacente risposta, l'utente può rivolgersi al difensore civico per il digitale dell'AgID — Agenzia per l'Italia Digitale, che gestisce le istanze in materia di accessibilità degli strumenti informatici.
Quando torna l'aggiornamento
Questa informativa è sottoposta a revisione periodica in funzione dell'evoluzione del sito, dei risultati degli audit tecnici e degli aggiornamenti normativi nazionali ed europei. Le modifiche sostanziali sono pubblicate in questa pagina con la relativa data di aggiornamento e, quando rilevanti, una nota di sintesi degli interventi.
Tempi e dubbi sul percorso
Nel percorso: quale standard di
Il riferimento operativo è costituito dalle WCAG 2.1 livello AA, dalla norma armonizzata EN 301 549, dalla Legge 4/2004 (Legge Stanca) e dal D.lgs. 106/2018. Il livello di conformità effettivo è oggetto di verifica tecnica continua.
Nel percorso: come si segnala una
La segnalazione va inviata a [email protected] con oggetto "Accessibilità — BIG Casino", indicando l'URL della pagina, una descrizione della difficoltà, la tecnologia assistiva e il browser utilizzati.
Nel percorso: quali tecnologie
I principali screen reader (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack), gli strumenti di ingrandimento e di lettura vocale del sistema operativo e la navigazione completa da tastiera con switch o input alternativi.
Nel percorso: il sito è pienamente
Il sito è progettato in coerenza con le WCAG 2.1 AA; alcune sezioni possono presentare limitazioni residue in corso di adeguamento. Lo stato di conformità è soggetto a verifica [da verificare sul sito ufficiale].
Nel percorso: cosa fare se la risposta
L'utente può rivolgersi al difensore civico per il digitale dell'AgID — Agenzia per l'Italia Digitale, che gestisce le istanze in materia di accessibilità degli strumenti informatici.
Ultimo aggiornamento: 06/2026 — BIG Casino